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质量保证

鸿肽生物一直视质量为自己的企业生命。为了提供高质量的产品,鸿肽生物不放过任何 一个细节,公司制定了一套科学严格的质控体系,并引进了先进的检测仪器,通过多部门多重检测,持续对员工进行技能培训及质量意识培训,以保证我们的产品质量。

严格的原料控制

多重检测:生产组自建,质检部专门检测

持续的员工技术和质量意识培训

多方法检测:每条肽提供HPLC和MS图谱

先进的检测分析仪器

产品质量承诺

对于我们生产的产品,我们对所有的客户有着质量承诺:凡鸿肽生物生产销售的产品均有严格的质量保证。如果您发现产品存在质量问题,将产 品退回公司检测验证确实有质量问题后,我们会根据您的要求重新合成或者退还全部款项!

服务质量承诺

我们不仅对产品质量承诺,同时对我们的服务品质承诺:对于您使用我们产品的过程中遇到的问题包括质量问题 ,与相应的销售人员反馈后,我们的售后团队会第一时间研讨您的反馈,并根据您的要求做出解决方案!

我们还承诺:除了售后服务,我们还为您提供完善专业的售前,售中服务,保证我们在合作的各个阶段与您都能做到及时有效的沟通,真正做到为您的需求做“量身定做”的产品和服务。

订购流程

1)通过电话(+86-(0)-19961912513)邮件(sales@hongtide.com)联系我们;
2)提供合成多肽的具体需求,包括序列、质量和纯度,技术部门评估后给与报价。
3)签订多肽合成合同,交付合成预付款,科研机构先使用再付款!
4)合成过程定期跟您汇报合成进度及情况;
5)根据合同内容,随货提供发票;
6)如因本公司原因不能交货或合成失败,退还所有合成款!